بدانید هر ماه چقدر از درآمد مجموعهتان به دلیل غیبت بیماران و مشتریان از دست میرود — و چقدر قابل بازیابی است.
نوشو به نوبتهایی گفته میشود که بیمار یا مشتری بدون اطلاع قبلی در وقت مقرر حاضر نشود. در مطبها و سالنهای زیبایی این اتفاق بسیار رایج است و مستقیماً باعث از دست رفتن درآمد میشود.
بسته به نوع مجموعه و شهر، نرخ نوشو معمولاً بین ۸ تا ۲۵ درصد است. مطبهایی که یادآوری خودکار ندارند معمولاً در بالای این بازه قرار میگیرند.
بله. با ارسال یادآوری SMS یا واتساپ ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از نوبت، داشتن لیست انتظار، و اطلاعرسانی درباره سیاست کنسلی، معمولاً میتوان نرخ نوشو را ۳۰ تا ۵۰ درصد کاهش داد.
این ابزار یک تخمین مدیریتی ارائه میدهد و عدد دقیق به خدمات، قیمتگذاری و رفتار مراجعین شما بستگی دارد. برای تحلیل دقیقتر، ثبت و گزارشگیری از نرمافزار مدیریت نوبت لازم است.
در کلینیو، یادآوری SMS و واتساپ بهصورت خودکار ارسال میشود. لیست انتظار دارید. تاریخچه غیبت هر بیمار را میبینید.
© ۱۴۰۵ کلینیو. تمامی حقوق محفوظ است.