ارتباط با پشتیبانی کلینیو
هرجا به کمک نیاز داشتید، از راههای ارتباطی رسمی کلینیو استفاده کنید.
اگر در هر بخشی از کلینیو به مشکل برخوردید یا سوالی داشتید، تیم پشتیبانی آمادهی کمک است. پیش از تماس، مرور همین مرکز راهنما اغلب پاسخ سریعتری به شما میدهد.
راههای دریافت کمک
- مرور مقالات همین مرکز راهنما و بخش سوالات پرتکرار
- ثبت تیکت پشتیبانی از داخل پنل کلینیو
- استفاده از راههای ارتباطی اعلامشده در صفحهی «تماس با ما» در وبسایت کلینیو
ثبت تیکت پشتیبانی از داخل پنل
مسیر دسترسی
نوار بالای صفحهتیکتهاثبت تیکت جدید
- ۱از نوار بالای صفحه، بخش «تیکتها» را باز کنید.
- ۲روی «ثبت تیکت جدید» بزنید.
- ۳موضوع و توضیح مشکل را بهروشنی بنویسید و تیکت را ثبت کنید.
- ۴پاسخها و پیگیری تیکت را از همین بخش دنبال کنید.
برای ارتباط با پشتیبانی از تیکت داخل پنل یا راههای رسمی اعلامشده در وبسایت کلینیو استفاده کنید.
برای دریافت پاسخ سریعتر این موارد را آماده کنید
- نام سازمان شما در کلینیو
- توضیح دقیق مشکل و بخشی که در آن رخ داده است
- در صورت امکان، یک تصویر از صفحهای که مشکل را نشان میدهد
هرچه توضیح شما دقیقتر باشد، پشتیبانی سریعتر میتواند مشکل را پیگیری و حل کند.
مطالب مرتبط