چطور نوبت جدید ثبت کنم؟
ثبت نوبت برای بیمار یا مشتری، انتخاب پزشک یا همکار، تاریخ، ساعت و خدمت.
نوبتدهی قلب کار روزانهی شماست. در این بخش برای هر بیمار یا مشتری نوبت ثبت میکنید و همهی نوبتها را بهشکل تقویمی و منظم میبینید.
چه زمانی از این بخش استفاده میکنید؟
هر وقت میخواهید برای مراجع وقت رزرو کنید؛ چه پشت تلفن، چه هنگام حضور او در محل. ثبت نوبت کمک میکند برنامهی روز شلوغ نشود، مراجع فراموش نکند و کارها منظم پیش برود.
مراحل ثبت نوبت
- ۱از فهرست کناری وارد بخش نوبتدهی شوید.
- ۲روی دکمهی «نوبت جدید» بزنید.
- ۳بیمار یا مشتری را جستوجو و انتخاب کنید؛ اگر پرونده ندارد، همانجا یک پروندهی تازه بسازید.
- ۴پزشک یا همکار، تاریخ و ساعت نوبت را مشخص کنید.
- ۵در صورت نیاز، خدمت موردنظر و یک توضیح کوتاه را اضافه کنید.
- ۶نوبت را ذخیره کنید تا در تقویم نمایش داده شود.
توضیح گزینههای مهم
- «بیمار / مشتری»:
- مراجعی که نوبت برای اوست. اگر پرونده ندارد، پیش از ثبت نوبت یک پرونده بسازید.
- «پزشک / همکار»:
- فردی که خدمت را انجام میدهد. انتخاب درست او برای نظم تقویم و گزارشها مهم است.
- «تاریخ و ساعت»:
- زمان مراجعه. مراقب باشید با نوبت دیگری در همان ساعت تداخل نداشته باشد.
- «خدمت»:
- نوع کاری که قرار است انجام شود؛ کمک میکند مدت و هزینهی نوبت روشنتر باشد.
بعد از ذخیره چه اتفاقی میافتد؟
نوبت در تقویم همان روز نمایش داده میشود و در پروندهی مراجع ثبت میماند. اگر یادآور پیامکی فعال باشد و شمارهی موبایل درستی ثبت شده باشد، کلینیو پیش از زمان نوبت برای مراجع پیامک یادآوری میفرستد.
برای اینکه یادآور پیامکی ارسال شود، شمارهی موبایل مراجع را کامل و درست در پرونده وارد کنید.
اگر به مشکل خوردید
مراجع را در فهرست پیدا نمیکنم.
یعنی هنوز پرونده ندارد. از همان فرم نوبت، گزینهی ساخت پروندهی تازه را بزنید یا ابتدا در بخش پروندهها (در سالن: مشتریان) پرونده بسازید.
ساعت موردنظر را نمیتوانم انتخاب کنم.
احتمالاً همان ساعت برای آن پزشک یا همکار قبلاً پر شده است؛ ساعت دیگری انتخاب کنید یا فرد دیگری را برگزینید.
نوبت را اشتباه ثبت کردم.
نگران نباشید؛ نوبت را باز کنید و زمان یا اطلاعات آن را ویرایش کنید یا در صورت نیاز لغو کنید.