چرا یادآور پیامکی نوبت ارسال نشد؟
شرطهای ارسال یادآور خودکار نوبت و راهحل وقتی پیامک نمیرسد.
یکی از مفیدترین قابلیتهای کلینیو، یادآوری خودکار نوبت است. ارسال پیامک یادآور پیش از مراجعه، تعداد نوبتهای فراموششده را کم میکند. اگر یادآوری ارسال نشده، معمولاً یکی از شرطهای زیر برقرار نیست.
برای ارسال یادآور به این موارد نیاز دارید
- فعالبودن قابلیت پیامک در پلن سازمان
- اعتبار پیامک کافی
- ثبت شمارهی موبایل درست در پروندهی مراجع
- فعالبودن یادآور در تنظیمات پیامک
مسیر دسترسی
فهرست کناریتنظیماتتنظیمات پیامک
میزان اعتبار پیامک و کلید فعالسازی یادآور در همین صفحه است.
اگر یادآور نرسید، اینها را بررسی کنید
- ۱اعتبار پیامک سازمان را در تنظیمات پیامک ببینید؛ اگر کم یا تمام شده، بستهی پیامک تهیه کنید.
- ۲مطمئن شوید یادآور نوبت در تنظیمات پیامک روشن است.
- ۳شمارهی موبایل مراجع را در پروندهی او بررسی کنید که کامل و درست باشد.
- ۴اگر همهی موارد درست بود اما باز هم پیامک نرسید، با پشتیبانی در میان بگذارید.
زمان دریافت پیامک به اپراتور و شبکهی مخابراتی هم بستگی دارد و ممکن است با کمی اختلاف برسد.