چطور جلسهی خدمت را ثبت کنم؟
ثبت هر جلسهی خدمت انجامشده برای مشتری همراه با همکار، خدمت و هزینه.
در سالن زیبایی هر خدمتی که برای مشتری انجام میدهید، مانند کوتاهی، رنگ یا پاکسازی پوست، بهشکل یک «جلسهی خدمت» ثبت میشود. این کار هم سابقهی مشتری را کامل میکند و هم پایهی محاسبهی پورسانت و گزارشهاست.
چه زمانی از این بخش استفاده میکنید؟
معمولاً هنگام مراجعهی مشتری و انجام خدمت، جلسه را ثبت میکنید. ثبت جلسه نشان میدهد چه خدمتی، توسط کدام همکار و با چه هزینهای انجام شده است.
مراحل ثبت جلسهی خدمت
- ۱از فهرست کناری وارد بخش جلسات خدمات شوید.
- ۲گزینهی ساخت جلسهی جدید را بزنید.
- ۳مشتری و همکار انجامدهنده را انتخاب کنید.
- ۴خدمت یا خدمتهای انجامشده را انتخاب کنید.
- ۵هزینه و توضیحات را تکمیل و جلسه را ثبت کنید.
توضیح گزینههای مهم
- «مشتری»:
- کسی که خدمت برای اوست. اگر پرونده ندارد، اول او را در بخش مشتریان ثبت کنید.
- «همکار»:
- فردی که خدمت را انجام داده است. ثبت درست همکار پایهی محاسبهی پورسانت اوست؛ اگر این فیلد خالی یا اشتباه باشد، پورسانت درست محاسبه نمیشود.
- «خدمت»:
- نوع کاری که انجام شده است. اگر برای خدمت قیمت تعریف کرده باشید، هزینه بهصورت خودکار پیشنهاد میشود.
- «هزینه»:
- مبلغ جلسه. این مبلغ به صندوق و گزارشهای مالی شما میرود و در محاسبهی پورسانت هم اثر دارد.
ثبت همکار انجامدهنده در هر جلسه از همه مهمتر است؛ چون پورسانت همکاران دقیقاً از همین جلسهها محاسبه میشود.
اگر به مشکل خوردید
هزینه بهصورت خودکار نمیآید.
یعنی برای آن خدمت قیمت تعریف نشده است. در بخش خدمات قیمت پایه را وارد کنید تا هزینهی جلسه خودکار پیشنهاد شود؛ تا آن زمان میتوانید هزینه را دستی وارد کنید.
پورسانت همکار درست محاسبه نمیشود.
بیشتر اوقات علتش این است که در بعضی جلسهها همکار ثبت نشده یا اشتباه ثبت شده است. جلسههای همان دوره را بررسی و همکار هر جلسه را اصلاح کنید.