سوالات پرتکرار دربارهی کلینیو
پاسخ کوتاه به رایجترین پرسشها دربارهی کار با کلینیو.
در این صفحه پاسخ کوتاه پرتکرارترین پرسشها را گرد آوردهایم. برای جزئیات بیشتر هر موضوع، به دستهبندی مرتبط در مرکز راهنما سر بزنید.
کلینیو برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
کلینیکها و مطبهای دندانپزشکی و پزشکی، کلینیکهای پوست و زیبایی، و سالنهای زیبایی و اسپا.
برای استفاده باید چیزی نصب کنم؟
خیر؛ کلینیو آنلاین است و فقط با مرورگر و ورود به حساب کاربری از آن استفاده میکنید.
چطور شروع کنم؟
وارد شوید، یک سازمان بسازید، نوع آن را انتخاب کنید و یک پلن اشتراک تهیه کنید؛ سپس خدمات و تیم خود را تعریف کنید.
میتوانم پیش از خرید، کلینیو را امتحان کنم؟
بله؛ میتوانید از نسخهی نمایشی استفاده کنید و محیط کلینیو را با دادههای نمونه ببینید.
تفاوت حالت کلینیک و سالن زیبایی چیست؟
در سالن زیبایی واژهها متفاوت است (مشتری بهجای بیمار، جلسهی خدمت بهجای درمان) و بخشهایی مانند پکیج و پورسانت اضافه میشود.
میتوانم چند سازمان داشته باشم؟
بله؛ با یک حساب کاربری میتوانید چند سازمان بسازید یا عضو چند سازمان باشید و میان آنها جابهجا شوید.
اگر اشتراک تمام شود اطلاعاتم پاک میشود؟
خیر؛ اطلاعات شما باقی میماند، اما تا تمدید اشتراک، دسترسی به پنل محدود میشود.
چرا بعضی بخشها برای من فعال نیست؟
برخی امکانات به پلن اشتراک و برخی به نقش و سطح دسترسی شما بستگی دارند.
چطور یادآور نوبت برای مراجعان فعال میشود؟
با فعالبودن قابلیت پیامک در پلن، داشتن اعتبار پیامک کافی، ثبت شمارهی موبایل درست و فعالبودن یادآور در «تنظیمات پیامک».
اطلاعات ما امن است؟
بله؛ حفاظت از دادهها برای کلینیو اولویت است و تدابیر امنیتی و پشتیبانگیری برای آن در نظر گرفته شده است.