پیامک در کلینیو چگونه کار میکند؟
کلینیو میتواند یادآور نوبت و چند اطلاعرسانی دیگر را بهصورت پیامکی برای مراجعان شما بفرستد.
کلینیو میتواند بهصورت خودکار به مراجعان شما پیامک بفرستد. مهمترین کاربرد آن، یادآوری نوبت پیش از مراجعه است تا تعداد نوبتهای فراموششده کمتر شود.
تنظیمات پیامک، میزان اعتبار باقیمانده و خرید بستهی پیامک همگی در همین صفحه هستند.
کلینیو چه پیامکهایی میفرستد؟
- یادآوری نوبت پیش از زمان مراجعه
- اطلاعرسانیهای مرتبط با حساب و نوبت
- کد تأیید هنگام ورود به نرمافزار
اعتبار پیامک یعنی چه؟
هر پیامکی که کلینیو میفرستد، از اعتبار پیامک سازمان شما کم میشود. این اعتبار را با خرید بستهی پیامک تأمین میکنید و میزان باقیماندهی آن همیشه در «تنظیمات پیامک» نمایش داده میشود.
اگر اعتبار کم یا تمام شود
وقتی اعتبار پیامک سازمان کم یا تمام شود، یادآورها و سایر پیامکها دیگر ارسال نمیشوند. برای آنکه ارسال یادآورها بدون وقفه ادامه پیدا کند، اعتبار خود را پیش از پایان شارژ کنید.
اگر به مشکل خوردید
چرا اصلاً گزینهی تنظیمات پیامک را نمیبینم؟
ارسال پیامک جزو امکانات برخی پلنهاست. اگر این بخش را نمیبینید یا قفل است، ممکن است این قابلیت در پلن فعلی شما فعال نباشد و نیاز به ارتقای پلن داشته باشید.
یک پیامک برای مراجع ارسال نشد. چرا؟
معمولاً یکی از این چند شرط برقرار نیست: نبودن اعتبار کافی، نادرستبودن شمارهی موبایل مراجع، فعالنبودن یادآور در تنظیمات پیامک، یا فعالنبودن قابلیت پیامک در پلن. هر چهار مورد را یکبهیک بررسی کنید.
پیامک با کمی تأخیر میرسد.
زمان دریافت پیامک به اپراتور و شبکهی مخابراتی هم بستگی دارد و ممکن است با اندکی اختلاف برسد. این موضوع طبیعی است.